ربط الرسائل

ما الغرض منها

تُرسل رسائل المدرسة من حسابات المجموعة نفسها، لا من حساب MG Tech. هنا تُحفظ مفاتيح الحسابين، ويُختبر الربط، وتُرسل رسالة تجريبية، ويُوقف الربط. تذهب الإشعارات على واتساب بقوالب معتمدة، وإن لم يكن واتساب مربوطًا فبرسالة نصية؛ ورموز الدخول على واتساب ثم الرسالة النصية؛ أما الحملات فعلى واتساب وحده. وتدفع المجموعة تكلفة رسائلها كلها — ومنها رموز الدخول والحملات — لـMeta ولمزوّد الرسائل النصية مباشرة؛ لا تدخل في سعر SchoolOS، ولا تتقاضى MG Tech عنها شيئًا.

من يستخدمها

تفتح الصفحة لمن يملك صلاحية «عرض ربط الرسائل» للاطّلاع فقط، أو «إدارة ربط الرسائل» للعمل فيها. في الأدوار الافتراضية: مالك المنشأة. وتمنح المجموعة هذه الصلاحيات لأي دور من الإعدادات ← الأدوار والصلاحيات، ويرى كلٌّ ما في نطاقه فقط.

خطوة بخطوة

1. في بطاقة واتساب: الصق رمز الوصول ومعرّف رقم الهاتف ومعرّف حساب واتساب للأعمال وسرّ التطبيق، ثم «حفظ».
2. انسخ «رابط الخطّاف» و«رمز التحقق» إلى إعدادات تطبيقك في Meta واشترك في الأحداث.
3. اضغط «اختبار الاتصال»، ثم أرسل رسالة تجريبية إلى رقم جوال.
4. في بطاقة الرسائل النصية: اختر المزوّد، واكتب مفتاحه واسم المرسل، ثم «حفظ».

كيف تعمل

تُشفَّر المفاتيح قبل حفظها، ولا يظهر منها بعد الحفظ إلا آخر أربعة أحرف؛ والخانة الفارغة تُبقي المفتاح المحفوظ، وتغيير مزوّد الرسائل النصية يستبدل مفاتيحه. رمز الوصول مطلوب في أول حفظ فقط، والمعرّفان أرقام. و«اختبار الاتصال» يسأل Meta عن الرقم وجودته وحدّ مراسلته، ويربط حساب واتساب للأعمال بتطبيقك — وبغير هذا الربط لا تصل تقارير التسليم ولا الردود — ويرسل قوالب SchoolOS إلى Meta للاعتماد. والرسالة التجريبية على واتساب لا تُرسل إلا بقالب SchoolOS العام المعتمد، وعلى الرسائل النصية نصًا عاديًا. ولا يقبل الخطّاف إلا استدعاءً موقّعًا بسرّ التطبيق. و«إيقاف الربط» يوقف الحساب ويُبقي مفاتيحه: تذهب الإشعارات ورموز الدخول بالقناة الأخرى إن كانت مربوطة، وإلا سُجّلت «لم تُرسل»؛ والحفظ يعيد تشغيله. ويُسجَّل في سجل العمليات ما تغيّر من الحقول ونتيجة الاختبار، لا مفتاح ولا رقم تجربة. ولا يعدّل الربط إلا من يملك «إدارة ربط الرسائل».

في الصفحة

• واتساب للأعمال: المفاتيح، وحالة الربط، واختبار الاتصال، والرسالة التجريبية، والإيقاف.
• ما رآه SchoolOS آخر مرة: تحقّق Meta من الرابط، وآخر حدث، وجودة الرقم، وحدّ المراسلة.
• رابط الخطّاف ورمز التحقق، تُنسخ إلى إعدادات تطبيقك في Meta.
• الرسائل النصية: المزوّد، والمفاتيح، واسم المرسل.

تجدها في هذه المسارات

• حملة واتساب: رسالة واحدة إلى كثيرين

أسئلة شائعة

لا تصل تقارير التسليم ولا الردود.

احفظ سرّ التطبيق، والصق الرابط والرمز في Meta واشترك، ثم اضغط «اختبار الاتصال» ليُربط الحساب بالتطبيق.

الرسالة التجريبية تقول لا قالب.

لم تعتمد Meta قالب SchoolOS العام بعد؛ راجع «قوالب واتساب».

من يدفع تكلفة الرسائل؟

المجموعة، لمزوّدها مباشرة: Meta تحاسب على رسائل واتساب، ومزوّد الرسائل النصية على رسائله، كلٌّ في حساب المجموعة لديه. لا تدخل في سعر SchoolOS، ولا تتقاضى MG Tech عنها شيئًا.

هل ترى MG Tech مفاتيحنا أو تستعملها؟

تُحفظ مشفّرة، ولا يظهر منها إلا آخر أربعة أحرف، ولا يُرسل شيء من حساب MG Tech.